网购已经成为当今最主要的购物方式之一。但在网上购物时,我们偶尔还是会遇到一些问题。那么,当出现问题时,我们应该如何维护自己的权益呢?下面就为大家介绍三种快速有效的网购维权退款方法。

1. 拨打工信部投诉电话

可以拨打12300向工信部投诉有问题的网店。电商类店铺最怕被投诉,尤其是信用良好的用户投诉。一旦被投诉,店铺信任度会下降,在平台上的曝光度也会降低,从而直接影响销量。因此,拨打投诉电话是一种很有效的维权手段。

2. 申请售后保障维权

首先要确认商品确实存在质量问题。在交易成功15天内,如果商品出现质量问题,可以登录平台,在已购买商品中找到申请售后的页面,选择"售后保障服务"进行维权,并准备好相关证据。平台客服会根据情况给出处理结果,通常可以获得退款。

3. 拨打平台投诉电话

联系平台客服,将遇到的问题反映给他们,客服会根据实际情况给出相应的解决方案。大多数情况下,我们都能获得满意的结果。

以上就是三种常见的网购维权退款方法。但在维权过程中,大家还是要合理合法,不能贪图小便宜而恶意退款,否则自身也有违法的风险。