在日本做生意需谨慎 —— 注意商业习惯与禁忌

在日本开展业务时,需要特别注意一些独特的商业习惯和禁忌,这可能与其他国家有所不同。本文将为您详细介绍在与日本人做生意时需要注意的关键事项。

联络

* 日本公司对于希望建立贸易关系的来函可能不予回复,他们会在掌握更多详细信息后才决定是否需要联系。

* 日本人非常重视面对面的接触,通过社会上的重要人物从中牵线搭桥对建立商业渠道有极大帮助。

* 日本人在交往时非常注重私人关系,最初的交易通常需要有熟人介绍。

见面

* 日本公司之间的首次接触往往在正式场合,由管理层出面,主要是相互认识和了解是否需要继续接触。

* 日本商人喜欢使用名片,并在见面时立即交换,这有利于了解对方的身份和地位。

礼仪

* 日本人传统的致意方式是鞠躬行礼,如果外国人点头或微微鞠躬也会受到欢迎。

* 日本商人在商业关系中一般不使用姓。

会谈

* 日本公司与外国公司进行会谈时,通常会雇用翻译,以避免双方产生误解。

* 翻译要提前做好充分准备,了解会谈背景,特别是可能涉及的技术细节。

谈判

* 日本公司的谈判方式较为独特,开始时的话题可能与主题无关,谈判过程缓慢,并且常常不回答外国公司的问题。

* 这主要是因为日本公司存在集体领导制,在内部达成一致意见前,不会作出正式承诺。

用语

* 日本人经常使用"Hai"表示"是的",但并非代表同意,而只是表示"我明白你的话了"。

* 他们通常不会直接拒绝,而是使用委婉的语言,重视留面子和避免尴尬。

签约方式

* 日本商人往往进行试探性的商业谈判,分阶段发展商业关系。

* 首先是为双方作出有限的安排,然后再进一步发展,最后签订更有约束力的合同。

信用原则

* 日本人认为合同只是临时的框架,应本着相互信任的原则解决问题。

* 他们在商业关系中更强调信用,一旦作出承诺,就是长期承诺。

纠纷处理

* 日本的法制系统在解决商业纠纷案件方面较为缓慢和繁琐。

* 日本公司更倾向于寻求法庭之外的调解,而避免司法诉讼。

交易习惯

* 日本的商业交易习惯有明显的排外性,是外国企业进入日本市场的一大障碍。

* 日本的流通系列化、回扣制、退货制以及厂家定价制都会给外国企业带来挑战。

希望以上内容能帮助您更好地了解在日本开展业务时需要注意的关键事项。