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标题：速卖通卖家如何有效处理常见的纠纷问题？行业小二有高见
简介：纠纷是每个行业都会遇到的问题,如何有效地处理纠纷,为店铺带来最小损失,是每个卖家都需要重视的。今天,速卖通最强行业小二为大家带来了三个行业的纠纷处理思路,希望能为正在苦恼的卖家们提供帮助。
一、鞋子行业
1. 尺码纠纷
- 判断是否发错货
- 买家继续举证
- 卖家采取的行动点
2. 假货问题
- 判断依据
二、美容健康行业
1. 产品破损
2. 颜色数量不符
3. 无法正常工作
4. 卖家行动点
- 重视包装
- 注重产品实拍图
- 设置颜色分类
- 讲清楚电压、插头和电池的问题
- 要做懂商品的专业卖家
三、珠宝手表行业
1. 珠宝篇
- 描述不符
- 质量问题
- 短装问题
2. 手表篇
- 描述不相符
- 质量问题
