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跨境知识
发布时间:4月前
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跨境电商直播操作的全方位准备指南


近年来,跨境电商行业飞速发展,网购消费规模迅速扩张,形成了一种新的经济常态。跨境电商的风靡不是一蹴而就的,首先是利好国际贸易政策的持续出台为跨境电商的发展提供了政策基础;其次是疫情对全球供应链的冲击,为中国企业出海提供了难得一遇的发展机遇;此外,电商直播的兴起也对跨境电商的发展起到了功不可没的助推作用。


跨境电商接听电话的礼仪


一、了解开通直播功能的平台且按需选用

相比于国内直播的野蛮生长,国外的直播并没有这么疯狂,跨境直播流量主要集中在几大巨头平台。开通直播功能的电商平台主要有 AliExpres(速卖通)、Lazada、Shopee、Amazon、Walmart 等;开通直播功能的社交平台主要有TikTok、Facebook、Twitter、Youtube、Instagram等;此外,欧美直播电商平台Talkshopliv、Popshop Live、Whatnot等平台由于斩获大额融资,成功为自身的发展注入强大力量。


二、直播设备/道具的购置

电脑、拍摄设备、音频设备(麦克风、小蜜蜂)、手机、手机支架、补光罩、提词板、产品提卡、云台、充电宝


三、直播场地的布置

直播间的搭建至关重要,往往决定了用户的第一印象,建议尽量统一视觉,背景板及贴纸尽量保持一致,给用户舒适的感官体验。如果有条件设置专用直播房间更佳,确保房间通风透气、采光好、环境安静。此外,房间灯光的设置也很重要,是选取偏黄色的光还是偏白的光,是从上方照射还是侧方照射,这些都是需要考虑的细节,要结合展示需求做出合适的选择。


四、主播团队\u0026直播时间设定

主播的人设要与品牌定位相契合,如果商品品牌不突出,那就需要选品要匹配主播的人设。如果是一人团队,那么主播要一人身兼数职,开播时间建议是在7:00-10:00晚高峰的2-3小时;如果是2-3人团队,建议分工模式为主播(1人)+助播/运营(2人),开播时间建议是在下午2:00-5:00、晚上7:00-10:00开播两场,开播时长3-5小时;如果是3人以上的团队,建议分工模式为主播+场控+运营,开播时间建议是在上午8:00-12:00、下午2:00-5:00、晚上7:00-10:00开播时长建议是一天多场,每场4小时以上。需要注意的是,无论最终选择什么时间段直播,都建议主播保持相对固定的直播时间及习惯。


五、商品选择

优秀的选品就是在保证商品质量的基础上,给到粉丝一个"漂亮"的价位。而好的供应链就能在保质保量的基础上实现利润最大化。由此可见,商品的选择实则是供应链的选择。


六、流量加持

"流量在手,天下我有!",这是直播界的一句玩笑话,虽是玩笑话,却十分有道理。流量是销售的本质之一,解决了流量问题,就解决了直播50%的问题。想要吸引更多流量,建议卖家朋友们花心思在短视频、直播封面、直播间以及短视频的标题、标签分类的设置上。此外,也可适时开展二次宣传,通过在TikTok、Facebook、Instagram等社交平台发布直播相关海报、照片吸引更多用户进入直播间。


七、总结与复盘

每一场直播结束,建议卖家朋友们及时复盘总结,查找问题、分析原因、调整优化,在不断的反思中踏步前行,才能飞跃成长。

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