文章标题: 外贸获取新客户的10种方式汇总
在外贸行业中,如何有效地获取新客户一直是企业关注的重点。本文总结了10种外贸获客的主要方式,包括老客户转介绍、B2B平台、搜索引擎、参展、海关数据、国内采购网站、社交媒体、上门拜访、自建站以及获客软件等。希望对广大外贸从业者有所帮助。
1. 老客户转介绍
像这种类型的客户,成交概率是非常高的,因为客户的客户是比较了解对方的,只要推荐给你,说明他有这个需求,只要做好产品的介绍和人设的包装,基本上是可以成单。前提是你的产品和服务让老客户非常满意,信任感十足,客户才会第一时间就想到你。
2. B2B平台找客户
比如阿里巴巴,Made in China, 环球资源都是不错的跨境平台,因为平台入驻很多同行的商家,竞争非常激烈,询盘比较多,比价格的客户更加多。要抓住自身产品的优势去吸引有采购需求的客户。
3. 通过搜索引擎找客户
比如谷歌、雅虎等外贸搜索的网站,在上面去搜索关键词+buyer;关键词+distributor, 关键词+ importers;关键词+国家(限定区域) 等就会找到相似需求的客户,从中就可以找到这些客户的联系方式,然后通过邮箱和打电话进行沟通聊单。
4. 展会找客户
展会是最直接跟客户面对面交流,沟通,了解客户的需求,进一步开发客户,可以让客户近距离看到你的产品,比网络沟通效率更高,没有时差地点限制。而且展会本身成本就比较高,遇到的客户也是高需求和中需求体量的客户。不过有些优质客户不会立马下单,必要情况下,还要通过邮件跟进把客户拿下。
5. 海关数据
每个国家在过海关的时候都会留下数据,这个时候就可以通过海关数据,查找到公司的信息、邮件以及联系方式,还能了解到客户在哪个同行采购,采购需求,采购周期等,客户相对来说都是比较精准的,转化率也是很高的。唯一的不足点就是海关数据没办法实时更新,有很严重的滞后性。
6. 通过国内采买网站找客户
比如中国制造网、外贸论坛、福步论坛、外贸圈等等,里面是有很多外贸公司和采购商,他们都会在里面发帖,这个时候就可以直接和采购商进行联系发送开发信,像这种开发的成本是非常低的,客户来的都是比较精准的。
7. 国外社交媒体平台
Facebook、Instagram、Twitter、Linkedln等等,这种是国外的流量点,像Facebook的日活跃量高达30亿,利用这些社交平台进行推广自己的产品,不会有地域限制,曝光量高,获客成本低,客户互动性强,也是外贸获客的渠道。
8. 地推,直接拜访客户
约到客户特点时间拜访,互相了解,更容易增加信任度,留下样品让客户测试。与客户准备会议时,需要准备画册,公司介绍PPT,画册PPT,合作案例,工厂视频,个人名片等。一般在第一次见面约好下次会面时间。主动回访,了解客户的顾虑和其他痛点。日常跟进客户,工厂生产视频,出货照片视频。缺点就是比较浪费时间,会花费一定的精力和资金。优点是更加了解目标市场的真实情况。
9. 做自建站
拥有一个自己的自建站,这种站不会受到平台规则的限制,也不会收佣金,非常灵活,竞争对手少,可根据自己的需求进行定制,能够满足一个企业的发展需求。往往做得好的站,需要专业的运营进行优化和推广,推广方式相对来说较为被动,没有平台扶持的流量,不过自己可以找渠道进行推广,主动询价的客户比较多,自己也可以主动开发客户。
10. 用获客软件找客户
除了通过平台获客,很多外贸人还会找获客软件去开发客户,例如,跨境魔方,外贸搜,图灵搜索等就可以通过每个行业不同的关键词,以大数据方式进行用户的精准搜索,客户实时数据采集,包括邮箱以及个人联系方式都可以采集到,对找到的客户可以进行直接一键邮件营销,还可以通过社媒营销一对一触达,同时,会清晰展现营销任务的效果数据,帮助外贸人不断优化营销策略,更好更快的开发海外客户。