接待外国客户的过程，其实就是一个短时间内树立公司形象和个人形象的过程。所以，一些待客细节也不能马虎大意了。今天，OKKI君与你分享外贸高手秘不外宣的36条客户接待细节，请收藏：

1. 如果别人需要你引荐你的外贸客户认识，你要跟客户商量一下是否方便，经同意后，再选择一个客户舒服或喜欢的方式，比如是直接推名片，或者是拉群。

2. 未经客户允许，永远不要截屏转发群里看到的话，因为很多的语言和评论都是话赶话，这也就是"断章取义"的真实意思，有时候打码也不可以，这就是专业。

3. 公司规定，在公司，见了陌生人也要打招呼，最起码点点头，眼里必须要人，避免出现客户到公司的时候，碰到的是一张冷冰冰的脸，那就特别不好，客户会感觉整个公司的气场不对。

4. 接待国外到访客户，把你的微笑保持更久一点。当我们送别客户离开办公室、会议室、工厂，或者上车离开的时候，请将你的笑容保持的久一点，不要客户还没有走，你的脸就突然垂下来了。

5. 表情管理里面最重要的不是微笑，而是眼神。一定记住一个规则叫"眼动头动"，也就是不要只是用眼睛去斜视，这种看似在休息头部的动作，会让客户感觉很不好，也是一种很不礼貌的方式。

新文章标题: 外贸接待老外客户的36个细节，让你赢得客户芳心