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跨境电商进出口商品的退货对于消费者权益和跨境电商企业的发展来说都很重要。本文将从进口和出口两个角度,介绍跨境电商网购保税零售进口商品和特殊区域出口商品的退货相关规定和流程,为消费者和跨境电商企业提供指引。
近年来,海关不断完善跨境电商进口退货的监管措施。根据最新公告要求,如发生退货,退货企业需在《申报清单》放行之日起30日内进行申请,并将退货商品在《申报清单》放行之日起45日内运抵原海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)。退回的商品需符合二次销售要求,跨境电商企业应对此明确标准并做好品控。
跨境电商特殊区域出口包括"1210包裹零售出口"和"1210出口海外仓零售"两种形式。退货商品不得为国家禁止进境的货物,且应符合检验检疫要求。退货企业需已开展跨境电商出口业务并建立退货流程监控体系。
"1210包裹零售出口"商品退货应退回原出口账册;"1210出口海外仓零售"商品退货应退回原海外仓账册。退货商品可按规定在区内其他保税物流账册间流转。
特殊区域出口退货商品主要有两种流向:退回原区域后复运出境,或退运至境内区外(符合条件可不征税)。
退货渠道的畅通关系到消费者体验、跨境电商企业发展以及国家政策推进,各方需严格遵守相关规定。
