新的文章标题: 外贸大客户如何轻松拿下？我的12年实操经验分享

简介: 外贸行业竞争激烈,要如何才能拿下更多大客户呢?作者Mike分享了自己12年外贸从业经验,包括针对性的邮件营销方法和高效的电话沟通技巧,帮助你在外贸市场脱颖而出。

今年是 Mike 做外贸的第十二年。这些年联系过不少大公司（包括很多上市公司）的 CEO、Project Manager、Product manager、outsourcing 等等。同大家一样,我也主要依靠电话、邮件方式沟通,但我的实际操作又与很多外贸同行的操作有着很大的区别。而这,也是决定订单成败的关键。

01 邮件

可能很多做外贸的是上来就一大通"自吹自擂"外加"产品资料",而我却不同。我深知这样的骚扰邮件对于对方来说有多么得"令人讨厌"。每次联系他们,我都会提前调查好他们的在经营产品情况、公司经营模式、下游买家群体类型和特点、当地市场情况等。而后我会做一个市场分析报告和产品的分析报告(均以 PPT 形式展示)。在做好这一切之后,我才会发邮件联系他们,讲明一些价值点,引发对方兴趣,并表示将在第二封附上这些资料(并非产品资料,而是上面提到的市场分析报告 PPT 和产品的分析报告)。

02 电话

电话营销也是外贸开发中的常用手段。很多人由于英语口语太差,羞于开口,不敢给国外客户打电话,其实这是非常错误的理念;越是不行,越要锻炼,畏惧只会让问题长期存在,并让你在同一问题上持续被消耗,如果你不采取行动,问题是不会自行消失的。在关键时刻给客户打个电话也是非常必要的手段,能起到意想不到的效果。