各类奇葩退货理由令人无语，亚马逊等跨境电商服装品类卖家如何应对？

众所周知，服饰作为人们物质生活中必不可少的一环，一直是广大网购爱好者关心的品类之一。而在众多品类当中，服装类产品也是亚马逊、eBay、Wish等跨境电商平台退货率相对较高的。本文将为您分析服装品类的退货情况及应对策略。

退货率近30%，美国买家奇葩退货理由堪称叫"绝"

近日,就有亚马逊卖家向雨果网吐槽称:"因为退货率过高,亚马逊已经把我的Listing停售了,运营两年至今,仍是对服装品类尺码、款式以及发货量一知半解,不知该如何是好?"另一亚马逊卖家也声称近期退货现象此起彼伏,而其在美国站运营服装品类的退货率近30%,他无奈的说:"Listing被亚马逊警告,重新上架卖后又担心退货率还是这么高的话会被封账号,而在新品测试过程中,款式多、尺码也多的情况下又该如何选择上架FBA的款式?服装品类真的这么难运营吗!"

细数卖家向雨果网提供的买家奇葩退货理由,堪比个个都是身经百战的"老手":有的在圣诞节期间购买的礼服后申请退货;有的连衣裙产品已发货一年,但买家才刚拆封试穿;还有的因为婚礼取消而不再需要伴娘服...可见买家的退货理由十分"奇葩"。

退货潮来袭、佣金不断上涨,亚马逊服装品类卖家的出路在何方？

针对上述卖家所提困境,业内专家提出了一些建议:

1. 在测试新品时,可尽可能多上SKU,没有发FBA之前,成本较低,再根据数据选择好销量和转化率高的款式。

2. 首批发货可小量发FBA,每个尺码可发3-5件,大码服装是最畅销的,退货率也较低。

3. 可从三个维度出发:做好充分的市场调研,通过数据分析不同尺码和FBA的效果,巧用简洁明了的方法观察畅销品。

总之,服装品类在跨境电商中确实是一个难点,但只要卖家充分做好调研和数据分析,结合实际情况采取合理的运营策略,相信必定能够有效应对各种挑战。