新文章标题:外贸跟进客户的9个技巧，快速引导客户下单的方法总结

外贸行业中,客户开发和跟进同样重要。一方面要开发新客户,另一方面也要持续跟进老客户,确保能够获得订单并获得提成。那么,如何才能高效跟进客户,让客户快速下单呢?以下是9个技巧,供大家参考。

1. 分析客户情况

要想快速拿下客户订单,首先要了解客户的情况。这包括客户的企业规模和实力、采购周期、企业资信、是否有购买决策权等。可以通过官网、Google搜索、社交媒体等渠道了解客户信息。其中,海关数据是最快捷和准确的分析渠道,可以了解客户的采购周期和企业实力。新手可以尝试使用一些免费的海关数据工具,如TradeNS和UN Comtrade,来学习如何利用数据分析客户。

2. 利用聊天工具跟踪

现在社交工具发达,我们可以通过MSN、YAHOO、SKYPE等聊天工具跟进客户。此外,电话和短信也是直接的跟踪方式,但要把握好分寸,不要让客户觉得你是"跟踪狂"。

3. 给客户适当降价

在你能接受的范围内,适当降低价格可以吸引客户下单。但同时要确保客户对产品质量放心,降价不能影响质量。

4. 也可以适当涨价

这是一种刺激客户下单的方法,可以借口汇率上升、原材料涨价等理由适当调涨价格,但要对老客户给予优惠。

5. 通知价格变动趋势

对于价格不稳定的产品,可以设置有效报价期,并在到期前通知客户价格可能会有变动,以引起客户注意。

6. 利用已成单客户来刺激未下单客户

告诉客户其他客户已经下单,并给予优惠条件,以刺激其下单。

7. 利用市场行情来催促客户

直接告知客户某个国家市场对该产品需求旺盛,以此刺激其下单。

8. 利用"滚雪球"效应

鼓励客户在亲朋好友中推广产品,并给予一定的回报,利用人际关系网络效应。

9. 利用利益吸引

对于外贸业务员客户,可以给予相应佣金回扣,以利益驱动其下单。

以上是外贸跟进客户的9个技巧,希望对大家有所帮助。