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跨境知识
发布时间:4月前
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如何有效跟进新老客户?


一、客户犹豫是否下单


1. 我了解您仍在考虑中,但是机会稍纵即逝。请尽快下单,确保您能享受到这批货的优惠。

2. 产品的品质与价格是成正比的,我们的产品虽然价格稍高,但绝对物超所值。

3. 请不要因为犹豫而错过这个绝佳的商机,我们的产品已经赢得了众多客户的信赖和好评。

4. 市场竞争激烈,但我们的产品凭借独特的优势和竞争力,能在市场上脱颖而出。


二、老客户【已读不回】情况


1. 我一直未收到您的回复,我猜测您是存在某些疑惑或困难。如有任何需要我协助的地方,请告诉我。

2. 至今未收到您的回复,我想跟进了解一下具体原因。如果价格问题,我可以尝试为您申请折扣。

3. 我已将另一份方案附件发给您,请您查阅并反馈意见。

4. 能否告知为何没有回复消息,是由于价格因素,还是您已经有个其他的供应商呢?


三、新客户【已读不回】情况


1. 对于这个项目,您有预计的时间范围吗?

2. 如果这边还需要补充什么,请告诉我们。

3. 我联系您是因为推广的这些产品,能帮您赢得更多的销量。

4. 只是关于新订单预付款的跟进。近期原材料成本波动较大,请尽早安排锁定价格。

5. 我们的库存非常有限,如果本周内没有收到货款,可能会取消订单。


四、潜在客户嫌价贵


1. 我会给您最优惠的价格。

2. 和其他供应商相比,我们的价格最为优惠。

3. 对不起,这已经是我们的最低价。

4. 我们的客户发现,从长远来看,整体质量和较低的总拥有成本提供的价值更高,我很乐意讨论我们的产品和服务如何帮您节省时间。

5. 我们的定价确实比您的预期稍微高了一些,但很多客户即使知道我们的价格更高,也还是选择了我们。


外贸卖家怎样让老客户下单,有什么方法呢?

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