东南亚是当下跨境电商市场的热点地区之一,其中印尼无疑是最具潜力的市场。作为东南亚最大的电商市场,印尼人口众多,具有广阔的发展空间。然而,要想在印尼电商市场中占得一席之地,对当地的文化、习俗、监管等方面的了解是必不可少的。下面就让我们一起来了解一下这些关键信息吧。

印尼跨境电商常识一:语言

根据印尼官方数据,印尼有200多种民族语言,其官方语言为印尼语。这意味着在与当地消费者互动时,能流利使用印尼语是非常必要的。

印尼跨境电商常识二:宗教

印尼是一个宗教色彩严重的国家,全国约87%的人都信奉伊斯兰教,也是世界上穆斯林人口最多的国家。另外还有6.1%的人信奉基督新教,3.6%的人信奉天主教,其余人大多信奉印度教、佛教和原始拜物教等。在开展业务时,需要充分尊重当地的宗教信仰。

印尼跨境电商常识三:礼仪

印尼人较为保守,在公开场合注重穿着得体。办公时男性通常穿长裤、白衬衫并打领带,而女性则更偏向裙子和有袖的短外套。在神圣场所,女性不能穿无袖或短裤等暴露性服装,进入时还需脱鞋。在交谈时,要注意不要嘲笑他人、模仿他人的行为动作,以免伤害他人感受。此外,在称呼他人时,只能使用其第一个姓,不能使用第二个姓。

印尼跨境电商常识四:主要媒体

安塔拉通讯社是印尼的国家通讯社,电视媒体最主要有印尼共和国电视台(TVRI)及SCTV、RCTI、METRO TV等。其中METRO TV播放有英语和中文新闻,是唯一一家播放中文新闻的电视台。印尼国家电台是主要广播媒体,覆盖了印尼67%国土面积和80%人口。主要的印尼文报纸有《罗盘报》和《爪哇邮报》,英文报纸有《雅加达邮报》,中文报纸有《国际日报》和《印度尼西亚商报》。

印尼跨境电商常识五:节假日

印尼的法定节假日包括新年、伊斯兰教新年、中国春节、印度教宁静节、先知穆罕穆德生辰、耶稣受难日、耶稣升天日、卫赛节、独立日、伊斯兰教开斋节和圣诞节等。公休日为每周六、日。此外,在印尼还有一些禁忌,如不能用左手传递东西和食物,不能摸别人的头部等。

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