对于很多创业者来说,收款和催款一直是一个棘手的问题。年底正是最忙碌的时候,既要赶在年前把该收的款项收回,又要准备迎接新的一年。以下是王小二在创业过程中总结的几点催款技巧,希望对正在创业的朋友们有所帮助。
1. 明确付款时间节点。如果客户承诺"下周"、"下月"或"过段时间"还款,一定要问清楚具体是哪一天。如果客户回答模棱两可,那就说明对方可能没有诚意,需要加大催收力度。
2. 区别对待拖欠款项的客户。对于经常拖欠的客户,即使是一些可以免费提供的业务,也要收取费用,以此来警示对方。这样做可以保护按时付款的良好客户。
3. 对于按时付款的客户,可以给予一些优惠政策或奖励,比如免费服务等,以此激励客户保持良好的付款纪律。
4. 不要因为面子问题而放松对欠款客户的催收力度。及时追讨欠款非常重要,再小的金额也不能轻易放过。
5. 在催款过程中,要注意客户的诚信。有些客户确实暂时没有还款能力,但只要有能力后第一时间还款,这样的客户可以适当宽限。与之相反,有钱不还款的客户,就要坚决追讨。
总之,收款和催款是创业路上必须面对的难题,需要商家谨慎对待。希望以上几点建议对正在创业的朋友们有所帮助!