作为跨境电商行业的一员,订单好评对于卖家来说变得越发重要。好评不仅能提升产品和店铺的声誉,还能增加购买者的信任度,提高销售额。但要获取更多的订单好评却是一个令卖家头疼的问题。下面就为大家分享几个Shopee订单好评获取的技巧。
首先,提供优质的产品和服务。卖家应该注重产品质量和用户体验,确保所售商品的质量达到或超出客户的期望。及时回复顾客的咨询和问题也是建立良好关系的关键,及时解决客户的问题,顾客们会更有可能给予好评。
其次,积极引导客户留下好评。在订单交付后,卖家可以通过短信、邮件或站内信向客户发送感谢消息,并提醒客户参与好评。为了增加客户参与度,卖家还可以提供优惠券、积分等奖励措施,鼓励客户留下好评。
第三,建立品牌形象和口碑。卖家可以通过社交媒体、微信公众号等渠道与客户进行互动,提高品牌知名度。邀请有影响力的意见领袖或博主进行产品试用和评测,也能增加产品的曝光度和口碑。
最后,测评确实是最有效的推广方式,可以快速提高产品的排名、权重和销量,从而提升订单量、点赞、店铺评价和产品评价。
卖家自养号测评的优势:
1. 随时随地给自己店铺下单、评价
2. 成本很低(注册买家账号成本就几块钱)
3. 自己管理更加安全可控,每个账号都是独立的ip环境,账号在自己手上,会根据正常消费习惯来购物
4. 不用担心被恶意退款、黑卡下单的风险