新文章标题: 亚马逊卖家如何应对新品差评?如何有效处理差评?
简介:
作为亚马逊卖家,产品评价是非常重要的一个指标,对销量和口碑都有很大影响。如何应对新品差评,如何有效处理差评,是每个卖家都需要关注的问题。本文将从卖家的角度分享处理差评的一些经验和方法。
正文:
最近订单波动很大的,有时候突然很好,有时候又突然很差劲。感觉一周之中美国时间周二订单最多。其他的时间就会差一点,这是我自己账号的感受,而且三个账号都是这样子的状态。
这几天一直都在外面也不知道写啥内容,而且这个状态估计要持续四五天,最近感觉确实在外面的时间很多,对工作就没有投入更多的时间了。
我最近这些天还是在思考产品线的问题,怎么去做减法,怎么去做深挖。就是产品类目去做减法,尽量的去聚焦在某一类产品或者某一个场景的产品。然后在这一个产品线去做深挖,看看同一个产品线有什么细分的需求,然后把不同的场景细分出来搞,这样子可能就有一点壁垒了。
昨天晚上跟一个大卖朋友吃饭,真的是给了我很多启发。就是我们平常可能觉得很简单的道理和做法都去忽略了,但是他们是从实践中跑来一遍又来验证了这个道理,其实是更有说服力的。他告诉了我怎么去做差异化竞争,怎么去提高客单价,怎么去提高利润,我觉得非常的实用。
今天新品订单量只有140单,比昨天的190单少了至少50单。可能一个重要的因素就是出现了一个1星的文字差评,这个产品目前130个评价,综合分数是4.6分,从来没有测评过,全是自然评价。我其实想知道大家都是怎么处理这些差评的,还是说过几天这个差评的影响力就会下去。
最近这个产品已经来了2个差评了,是不是竞争对手开始搞我了,这些还不知道,如果竞争对手搞你们,采取什么样的反制手段,大家可以在评论区里聊聊。
明天会更好,加油,奥利给!!!