作为外贸从业者,我们在工作中经常会遇到一些误区,这些误区会严重影响我们的业绩表现和工作效率。特别是对于新人来说,这些错误观点很容易深陷其中,不知所措。本文整理了8大常见的外贸误区,希望能给大家一些启示和建议。

1. 跪舔才能下单

想让客户下单,不能跪舔。你和客户是利益关系。光靠"求""催"是来不了客户的。要想让客户主动下单,需要给他足够的鱼饵,要会"勾引"。画饼,让客户主动有兴趣,客户对什么感兴趣,是我们要解决的问题。

2. 问完客户所有问题才报价

不要犹犹豫豫的报价,也不要想着来回还价。现在客户让你报价,很多时候只有一封邮件的机会。所以你要抓住这一封邮件给客户足够的信息和吸引,现在信息海量,客户第一轮会干掉很多供应商,信息不全的肯定被做掉,除非你的某些因素非常有吸引力。

3. 签了合同就备货了

都说中国人没有契约精神,其实全球各个国家都有没有契约精神的客户。所以小编提醒:签合同后勿大意,拿不到定金或者信用证,不代表你真正的拿下了客户。

4. 客户要PI就是下单了

咋客户要了PI那么久却不下单呢?PI从来都不代表要下单,PI只是客户让你通过书面确认报价条件而已,采购时,每次报完价格之后,我都会让筛选下来的供应商都发PI过来以确认报价,以免产生纠纷没有书面的依据。所以PI跟订单还差着很远。很多事情并不是理论上所讲的那样彻底和绝对,还有很多事跟理论并不相同,实战出真知,有些东西作为新人的你必须知道。

5. 做生意先要和客户做朋友

不要妄图在合作前跟每个客户都做朋友,客户很忙,没那么多时间。利益才是维系生意的纽带。

6. 遇到不对的地方要与客户辩论

永远不要跟客户辩论,因为即便你赢了辩论,也会输了订单。

7. 要根据国家区别对待

很多人经常问,某国的客户如何啊?某国的客户的信誉如何啊?某国客户给我发邮件了,他们的骗子那么多,我该怎么办?这样的问题真的回答不了,诺大一个国家怎么可能所有的客户都一样,都说尼日利亚骗子多,我却有一个尼日利亚客户,从来都是么计较价格,全部TT;都说阿三没有真正的客户,但是阿三我客户却不少;所以不建议再这样问,分析应该是以客户为主题,而不是国家(不要忽略,具体问题具体分析)!

8. 现在外贸环境不好,所以生意难做

这个就是就属于客观因素了,这也许跟整体的外贸形势有关。也有一个原因是因为这种渠道方式已经发展到一个瓶颈阶段了,以前平台没有这么多的时候,老外在家里收到一封开发信,还会耐心认真花时间去浏览,会有兴趣去了明白。而现在已经发展到一天成千上万的类似开发信到达手中,这时候就没有那么大的兴趣去了解了。