导购成功跟单的关键在于提高顾客的购买欲望。以下是5个导购常用的跟单技巧:

1. 建立和检验客户对导购的信任

要成交,首先要建立客户对销售人员及产品的信任。在此基础上,还要检验客户对推销的态度是否有了明显转变,是否已达到有购买欲望的程度。导购要针对客户的疑虑进行耐心解答。

2. 对客户强化情感

有时,客户对产品感兴趣但仍不下定决心购买,这可能是因为情感上仍无法完全接受导购的推销。导购需要安抚顾客的情绪,引起对方的共鸣,强化情感联系。

3. 多方诱导,增加客户的购买欲

客户在考虑购买时,往往会权衡各种利弊。导购要多方设身处地为客户设身考虑,详细描述拥有产品的各种好处,激发客户的购买欲望。

4. 充分说理,刺激客户购买欲望

除了情感诱导,导购还要用理性说服客户。可以提供各种证据,如权威机构的认可文件、使用者的心得等,为客户提供充足的购买理由。

5. 利用展示,刺激客户的购买欲望

当导购能引起客户的兴趣时,就要把握住最佳成交时机。这时,导购要通过实物展示的方式,让客户充分了解产品的各种优势,进而激发其购买欲望。

综上所述,导购要从建立信任、强化情感、多方引导、理性说服等多个角度出发,精心运用各种跟单技巧,才能大幅提高成交率。

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