大部分产品的核心在于给消费者一个明确的承诺。这个承诺的核心,就是产品能解决消费者的某个问题,或者产品能更好、更快、更持久、更便宜地解决某个问题。
然而,如何有力地传达这个承诺,是产品文案的关键所在。以下我们将介绍3种有效的方法:
当我们获得某种知识后,很难想象缺乏这种知识时的情况。这就造成了一条巨大的沟通鸿沟,严重阻碍了人们的顺畅沟通。比如很多男性不能理解女性分娩的辛苦,因为他们站在了鸿沟的另一侧。
写文案时也是如此。作为文案工作者,我们对产品有一定的专业知识,但对于消费者来说,这些专业术语可能是生僻词。这时,文案就站在了"沟通鸿沟"的另一侧,导致互相不理解。
对于看似简单的产品,消费者可能难以理解其价值所在。这时,我们可以把产品设计、制作的某个过程用文案详尽地破解,帮助消费者理解并增加产品的价值感。
而对于复杂的产品,我们需要用通俗、简单、概括的语言表达出来,避免把消费者吓跑。如华为手机广告"海报级自拍",直接指出产品特点,不必啰嗦地解释技术原理。
对于消费者难以理解的抽象卖点,我们可以用具体数据、形象描述等方式,将其具象化、清晰化。比如地产文案中的"容积率",就可以用"仅用1/3的土地建房,2/3用于园林景观"等方式进行阐述。
除此之外,我们还可以为产品构建一个具体的情境,通过戏剧化的情节让消费者更好地理解和记忆产品特点。
综上所述,有效传达产品卖点的关键在于将抽象的卖点具象化、清晰化。通过"简单的复杂化"、"复杂的简单化"以及构建生动的情境,我们可以帮助消费者更好地理解和记住产品的价值所在。