92
外贸业务员接单的过程其实是一场利益博弈的过程，而且外贸销售永远靠结果说话，所以无论你的客户如何承诺，甚至有时候都已经签订了定单合同做了PI，但客户钱没到账公司，一切就有可能归零。本文将为您分享几个掌握催单技巧的妙招，帮助您提高订单转化率。
对于每个有业绩压力的外贸业务员来说，催单的过程就像一个饥肠辘辘的人看着一顿美味佳肴不能吃，又急又躁，这样的心情确实非常难受。快要成单的时候，更是要沉得住气。客户犹豫不付款肯定是有原因的，如果不顾客户感受，一天频繁的催促，客户对于你的印象肯定会更差，更反感，反而更不利于客户正式付款下单。
不下单的原因一般有以下几点:
1. 客户找到了更具备优势的供应商。
2. 客户的资金链紧张。
3. 前期的市场销售表现不好。
4. 对于产品设计、规格有新的变化和要求。
5. 其他原因如客户习惯性拖沓等。
1. 试探询问:了解客户当前的具体需求和准备情况。
2. 告知进度:主动告知生产进度,营造一种客户需要付款的心理压力。
3. 给予压力:告知价格和交期可能变化,引导客户尽快下单。
4. 展现优势:突出自身优势,提升产品价值,降低客户下单顾虑。
5. 简单直白:如果前述方法无效,可以直接沟通,表达诉求。
总之,掌握正确的催单方法非常重要,只有真正了解客户需求,并提供有价值的服务,才能最终赢得订单。希望本文对您有所帮助!
