外贸接单确实不是一件易事,但是掌握了正确的方法论,外贸接单也可以变得轻松不少。下面Elva就为大家分享7大外贸接单方法论,希望能帮助到外贸小白朋友。

01、善用社交APP,挖掘客户资料

像Facebook、Linkedin这些APP,老外很喜欢在上面填写自己的公司名/职位/兴趣爱好等。想在社交平台上找到目标客户,其实挺轻松的!如果社交APP上找不到,那么Google不会让你失望——只要动动手搜索,对方的公司名/邮箱地址等,你会有意想不到的收获,也许是他在某个论坛的注册信息,也许是他公司的招聘信息……只要你肯努力,还是能挖掘到大部分客户的资料哈!

02、分辨客户的决策权

挖掘完客户的公司资料,你还要了解客户在公司的地位,他是处于决策层还是普通员工?他有没有最终决定权,或者向领导建议的话语权?如果他只是一名普通采购,那么他可能只是负责收集资料……当你在努力向他推荐产品的时候,他未必有兴趣理会或者对此没有决策权。所以,分辨你正在沟通的客户拥有哪些决策权,这点非常重要!

03、即时聊天跟进客户

不管是用Skype/WhatsApp/Ins/Viber这类聊天软件,还是用电话短信等传统通讯,发过邮件之后一定要与客户保持联系,不过要与众多客户即时聊天维护关系挺耗精力的,就看你怎么分类把握了,记得要排除一部分反感聊天的客户,不能把他们吓跑。

04、降价策略

在你能接受的范围内,适当降一点,并且加上限时优惠的前提,引导客户立即下单。如果客户真的想买,或者对方正在货比三家还没决定下来时,用这个降价策略的你可能就成功了!当然,降价是在保证产品质量的前提下,让客户放心——降价不代表降低产品的品质。

05、涨价策略

不要上来就把涨价的消息通知给客户,小心把客户吓跑!这招只是想刺激他马上入手较便宜的价格而已。理由可以说是因为汇率上升,原材料涨价等,提示近期价格将有一次调整。但对于老客户如果近期能下单,可以帮他申请保留一个好价格,来试探客户的反应。

06、用近期成单的客户刺激未下单客户

用最近成单的客户来刺激你未下单的客户,让客户知道这个产品很畅销,库存不多赶紧抢。同时用降价策略二度刺激,告诉他可以享受一些优惠。另外,如果能近期下单,你还可以为其缩短交货期,很多客户蛮在意交货期的。

07、故意发错误的PI给客户

故意发错误的PI给客户,刺激客户的购买欲。只需做个简单的PI,不用填任何客户信息,但写上你的信息,做好了发过去给目标客户,甚至可以省去称呼,直接说一句"Hi,please check the Proforma invoice and confirm it."这就表明你们一切都谈妥了,只差PI然后就是客户打款。当然PI里面的价格最好优惠一点点,这样客户极有可能会问你关于PI的问题,你就惊讶回复"怎么发到你那里了,发错了发错了,不好意思。"如果客户没有问你且无动于衷,你可以等过两天发邮件解释说——你发错了PI刚发现,请他忽略。这一招主要是刺激客户。