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在众多的询盘中筛选出高质量的询盘是一个需要技巧的过程。以下三种方法可供跨境电商平台卖家采用。
1. 分类挑选，重点管理
从询盘的内容可以看出哪些是高质量询盘,例如,针对性强,在询盘中只要求就某一种产品进行报价,而且具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、到货港口等。这样的询盘就是高质量的询盘,需要认真对待,因为这可能是一个真的买家要买货。
2. 善于总结，敢于舍弃
接单员应在工作中善于总结高质量询盘的特征,尽量将没有成交可能的询盘舍弃掉。
3. 抓住有特殊需求的询盘
一些客户在询盘中,提出目录册里没有的产品,询问你是否可以提供。有些接单员会直接舍弃这类询盘,认为其不是自己的目标客户,实际上,"这种信息对于接单员而言,其价值如同一个实实在在的订单。"
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