近年来,随着人工智能、大数据和物联网技术的快速发展,越来越多的传统行业正面临着被AI取代的风险。收银员、银行柜员、客户经理、投资顾问、人力资源经理等职业都被列为未来可能被人工智能取代的"高危岗位"。那么这些行业的从业者到底有多担心被AI"抢"了工作呢?
随着AI技术的应用,零售行业正逐步走向"无人化"。在一些城市,已经出现了"无人便利店"和"无人超市"的身影,让收银员、理货员等职业岌岌可危。
在最近举办的人工智能大会上,不少企业展示了"无人零售"的新科技,比如可以自动监控和识别货架库存变化的"AI智能货架"。一些超市也已推出自助收银通道,让消费者自行完成结算,这让一些资深收银员感到有些"慌张"。不过,她们也认为老年消费者可能还需人工服务,所以自己的岗位暂时还没有太大威胁。
如今,在银行网点里,第一个迎接你的可能不是人,而是机器人大堂经理。随着网上银行和手机银行的发展,银行柜员的很多服务内容正被聪明的机器取代。甚至被认为具有"专业护城河"的客户经理和投资顾问,也开始被机器人"抢"了不少活。
一家资产管理公司的负责人表示,通过机器学习和深度学习,人工智能可以快速完成海量数据的收集、识别和分析,生成交易信号,相比于人工投资顾问而言"又快又好"。该公司几年前就开始将人工智能应用于实盘投资,大幅提高了投资绩效和交易效率。
在电商平台、视频网站等,AI已经能根据用户的"足迹"自动推送更加"懂你"的内容。这种智能化趋势也正在悄悄渗透到招聘行业。
一位互联网企业的人才官表示,通过大量数据的学习,AI正在把应聘者的简历和招聘方的信息还原出更立体的维度,从而提高招聘效率。她认为,未来HR可能需要管理AI系统,这听起来很"科幻",但离现实并不遥远。
总的来说,传统行业面临被AI取代的压力确实存在,但一些需要复杂思维和人际交流的工作,短期内还较安全。关键是要主动学习新技能,适应时代的变化。同时,会"指挥"机器人的高端技术岗位也值得关注。