邮件营销是跨境卖家海外营销中的重要一环。邮件营销几乎贯穿于独立站营销的全过程,包括顾客开发、顾客转化、顾客留存等。虽然邮件营销的效果非常理想,但起效慢,需要积累,卖家很难仅通过邮件营销维持独立站的流量来源。
数据显示,个性化开发邮件的转化率大概是普通群发邮件的6倍左右。因此卖家需要做好用户细分,尽可能提升邮件营销的效果。
卖家可根据用户在网站中的行为路径、消费记录、购物偏好、性别、年龄、地域等来对用户进行细分,为每个客户打上标签,描绘更加精准的用户画像。
购物偏好方面,可根据价格偏好、品类拓展等进行细分。
用户行为方面,可针对不活跃用户、经常下单用户采取不同的营销策略。
总之,卖家需要依据自身实际需求,全面细分用户,为每个目标群体制定个性化的邮件营销方案,从而提升整体的转化效果。