外贸订单的成交率往往取决于外贸业务人员的跟单技巧。本文将为您分享10个外贸跟单的实用技巧,帮助您提高订单成交率。

1. 分析客户

分析客户的采购习惯、交易历史、竞争对手等信息,有利于后续的有针对性跟进。这些信息可以从海关数据、网络搜索等渠道获取,并将其分类记录。

2. 聊天跟踪

通过电话、邮件等方式与客户保持适当频率的沟通,并记录聊天内容和跟进进度。

3. 降价策略

在保证产品质量的前提下,适当降低价格以吸引客户下单。

4. 涨价策略

提前告知客户产品价格将会上涨,鼓励客户尽快下单以锁定当前价格。

5. 提前通知客户价格变动

提前通知客户某些产品价格将有调整,希望客户能够关注并尽快下单。

6. 中间商跟踪

对于中间商客户,可以主动提供商机,也可以询问项目进展情况,并事先约定好报价方式。

7. 故意发错PI给客户

制作一份简单的PI,故意发给客户以刺激其下单。

8. 用其他客户成单来激励

告知客户同类产品又有其他客户下单,并愿意给予优惠价格和更短的交货期。

9. 利用市场行情来催促

告知客户该产品在其所在国家市场需求旺盛,可以帮助他们开拓市场。

10. 换身份跟客户交流

当实在无法打动客户时,可以使用新的身份(邮箱、英文名等)与客户沟通,以试探客户的动向。

希望以上10个外贸跟单技巧能够帮助您提高订单成交率,实现业务增长。