作为深圳跨境电商的代表企业之一，通拓科技在经历亚马逊大规模封号的行业动荡后，正积极寻求转型突破。该公司创始人邹春元在专访中表示，通拓科技正从过去的"泛供应链、泛渠道"模式向"精品思维"转型，并以培训、孵化、投资等"三驾马车"拉动平台赋能，力求打造中国文化出海的新样本。

PART1

应对亚马逊封号，不能靠等

南都湾财社：亚马逊封号事件也过去有一年多了，对通拓有何影响？如何应对？

邹春元：亚马逊封号是从去年年初就有苗头了，通拓是属于下半年年初才暴露出来。这次封号，尤其是针对大卖家的普遍封号，对我们整个业务影响是巨大的。 怎么办？

第一，积极应对。与亚马逊进行交流，及时调整策略和方式，做到更加规范化，来促使企业更好的发展。同一时间，我们也采取法律措施进行自我保护。我希望亚马逊平台在中国市场上相应的规则是公平的，合情合理的。目前通拓已提出申诉，与亚马逊的交涉正在进行中。

第二，不能等待。因为账号封了之后，我们必须要使用新的账号，同时寻找包括美国、欧洲、东南亚在内的、更多的合作者来共同运营账户。账户的培育孵化需要时间，开始可能一两个月是慢慢地增长，等到一年后这些账户才能够真正成熟。

从2004年创立通拓科技至今，我们遇到的挑战不算少。比如2008年国际金融危机时遭遇的汇率大波动、再比如创业前期经常遇到的团队人才流失问题，亚马逊只能说其中一个小坎。把握机遇重新调整自己，再启航就好了。

PART2

从铺货转向精品，推动文化出海

南都湾财社：通拓作为最早一批的跨境卖家，发展初期更是率先打出"泛供应链、泛渠道"的模式，现在这样的发展模式还适应当下吗？

邹春元：2004年创业的时候，跨境电商还是一个红海，这个时期考验的是如何把更多的商品带到海外消费者的面前，泛供应链、泛渠道的模式可以说是一个比较迅速壮大企业的路径。但是发展到今天，这个模式已经走到瓶颈、走不通了。

发展到这个阶段，铺货转向精品已经是大势所趋了。目前通拓就在做这个调整，我们的商品类目SKU一下子从40万个降到10万个。然后我们的目标，是能优化达到5万个SKU。未来，通拓科技主要的路径还是走精品与专卖店的路线。

南都湾财社：了解到您的身份很多元，横跨美术教师、绘画大家以及科技企业的创始人。7月初，您的画展也在同步展演。文化会在中国未来的跨境出海之路上扮演着什么样的角色？

邹春元：随着中国经济的发展，世界对中国的认识越来越深刻，海外消费者也会对中国文化、中国艺术的认可度逐步提高。文化输出，一定是中国未来跨境出海中尤为重要的一环，特别是海外很注重知识产权的保护。企业出海，需要打造有自己文化辨识度的品牌。

我想用文化打造公司。我可以非常自豪地说，在跨境电商领域，通拓科技是非常有文化品质的一个公司。我们的员工不少是从事艺术行业出身的，除了摄影绘画等活动，我们还有专门的文创中心。值得注意的是，通拓科技有一个项目叫"非常艺"，是专门帮助中国艺术家走向海外。

PART3

三驾马车打造跨境"试验田"

平台思维赋能中小卖家出海

南都湾财社：除了提到的精品思维与文化出海，通拓未来还有什么样的发展规划？

邹春元：通拓确实有个三年规划，我们要做一个平台服务型的跨境电商。相当于我是一个"试验田"，我所创造的经验、所吸纳的资源能够为这个平台服务，吸引更多中小卖家加入其中。未来跨境出海绝对不是单打独斗的阶段，而是走抱团赋能、生态化与平台化的新路径。

主要来说，平台服务型的跨境电商又分为三个方面。第一，培训。与院校、与政府、培训机构合作，广泛培养跨境电商人才。第二，孵化。邀请更多中小卖家或者供应链从业者加入其中。第三个服务就跟上来了，投资基金。我投你，和你共同经营，这样你发展地会更快。

通过培训、孵化、投资基金等"三驾马车"，出海赛道就可以打造无数个跨境电商大企业。共同成长则不光是我自己能做大做强，我能带领一批人做大做强，形成一个集团。