标题：电商人必知的双12赛马机制和发货规则

随着12月的到来，双12大促也如约而至。作为2020年电商人的最后一次大促，3天的爆发也需要提前布局。本文将为您详细介绍双12的赛马规则和发货规则，帮助您做好充分准备。

1. 双十二赛马规则

在刚刚过去的双十一大促中，很多商家表示并没有达到预期,主要原因在于赛马规则。在大促前,会有额外的一个赛马规则来分配免费流量。如果想要在大促期间拿到更多确定性的流量,那么一定要了解官方的赛马机制。

双十二预热时间安排:

① 预热期(5号-9号18点)

5号:根据店铺的历史综合表现来排序

• 6号-9号18点:根据前一天的加购物车金额,从高到低来安排分会场的位置

• 9号18点-24点:按小时考核加购数据,上一个小时加购表现好的商家或商品会有更好的曝光机会

② 正式爆发期(10号0点-12号24点)

10号0点-1点:看历史成交情况和5-9号的表现

• 10号1点-12号24点:按小时考核成交金额,根据上一小时的成交额高低来安排分会场的展示和曝光

2. 双十二发货规则

根据淘宝双12发货时间要求,卖家需按以下要求发货:

① 12月16日24点前全部发货

12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在12月19日23:59:59前发货并交给物流公司

② 发货相关时间调整

12月10日00:00:00-08:00:00期间,买家"已买到的宝贝"页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭

• 12月10日00:00:00-12月16日23:59:59期间,【缺货】、【未按约定时间发货】两个退款原因选项暂时关闭

③ 卖家处理退款时间调整

订单未发货,买家12月10日-16日期间发起退款,卖家应在24小时内处理

• 其他情况,买家12月10日-16日期间发起退款,卖家应在5天内处理

总之,双12大促对电商人来说是一次重要的考验,需要提前做好各方面的准备,才能在这个关键时期取得好成绩。