WhatsApp作为全球最大的即时通讯软件,拥有超29亿用户的庞大流量红利。对于出海企业来说,WhatsApp营销是不可或缺的重要渠道。本文将从注册、养号、防封、引流、客户管理、销售赋能、复购推荐等全方位为您介绍WhatsApp营销的全流程攻略。
账号是企业WhatsApp营销的基础。注册时需注意以下几点:
1. 确保输入正确的手机号码,因为WhatsApp会向该号码发送验证码。
2. 注册时手机、实体卡和登录手机保持一致。
3. WhatsApp官方支持多开两个账号,如果仅需两个可直接使用官方。
4. 如遇注册不成功或账号不足的情况,可联系傲途客服寻求解决。
养号是提升账号营销权重的关键。主要包括账号基本配置和互动活跃两个方面:
1. 设置好账号名称、头像等基本信息,保持不随意更改。
2. 每天给3-4个账号发20条以上纯文字消息、通话5分钟以上,培养账号活跃度。
3. 不要急于做群发,可先手动发,间隔3分钟一条,控制在50条内。
4. 10天内坚持每天操作,让WhatsApp识别账号为正常使用。
账号风控问题一直存在。针对防封、解封、数据找回等情况,可采取以下措施:
1. 防封:采用分流、多开等方式分散营销行为,降低单个账号风险。
2. 解封:通过官方客服直接申请,或给官方邮箱解封,也可找傲途协助。
3. 数据找回:即使账号无法找回,傲途的销售宝也能帮助企业继承客户数据。
主要有数字营销、内容营销、活动营销等多种渠道引流,同时可结合分流系统优化营销效果。
包括客户数据留存和客户营销周期管理两个方面。需实现自动化回复、个性化内容、客户标签等功能。
提高销售效率的手段包括:多账号登录、自动化回复翻译、标签管理、营销自动化、数据留存等。
在售后阶段,需对客户数据进行高效管理,提供无缝衔接的多人协作服务。
综上所述,WhatsApp营销涉及多个环节,需要企业全方位规划和把控。感兴趣的朋友欢迎进一步交流。