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开发客户是外贸行业非常关键的一个环节,只有积累了客户才能获得订单。那么有哪些方法和渠道可以帮助我们开发客户呢?
B2B平台如阿里巴巴国际站、环球资源GlobalSources、中国制造made-in-china等,是目前外贸行业主流的客户开发方式之一。国外客户可以在这些平台上搜索感兴趣的产品,找到相应的卖家并发送询盘。作为卖家,可以主动回复询盘,与客户商讨订单细节,促成合作。不过现在的B2B平台大多需要付费才能获得流量,如阿里巴巴的金品、顶展或P4P等。此外,也可以主动去回复RFQ(Request For Quotation),这些询价一般都没有人回复,所以也是一个不错的机会。
在这里推荐一款很好用的外贸软件工具 - 图灵搜。这个软件集成了谷歌地图搜索全球客户信息和WhatsApp营销于一体。
比如你想找牙刷的客户,可以先定位到目标城市,输入行业关键词进行搜索,就能获得大量潜在客户的联系方式。软件搜索的客户资料质量很高,所以可以放心使用。此外,还有"决策人挖掘"功能,可以根据网址或公司名称查找到相关企业的高管,如采购、销售、业务拓展等,并通过LinkedIn直接联系。
Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok等都是外国人常用的社交平台。在社交媒体上,有两个关键点:
1. 生产优质内容。在行业内分享有价值的信息和见解,建立自己的"行业专家"形象。
2. 链接和互动。在目标客户的帖子下留言互动,不只是点赞,还要表达自己的想法,让对方感受到你的价值。
针对不同类型的产品,可以选择不同的社交媒体平台。比如对于有技术含量的产品,LinkedIn更适合;而对于快消品和时尚产品,Facebook和Instagram会更合适。
希望这些建议对你的客户开发工作有所帮助!如有其他问题,欢迎随时沟通交流。
