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在外贸销售实战中,我们经常会遇到如何优雅地催单的问题。直接的逼单容易引起客户反感,但不催单又无法推进订单进度。这就需要我们运用中道思维,在真诚和套路之间找到平衡。
一、中道思维:三分法思维
相比于二分法的思维,三分法思维更加灵活。不仅有"催单"和"不催单"两种选择,还有第三种"间接催单"的方式。这种间接催单法,既能推进订单进度,又能避免直接催单带来的负面影响。
二、间接催单的实战方法
1. 使用幽默和调侃:适当地使用表情包、幽默的语言,能够达到催单的目的,同时也能缓解客户的压力。
2. 创意表情包:自制一些富有创意的表情包,既能展现个性,又能增加沟通的趣味性。
总之,在外贸销售中,我们要摆脱简单的二分法思维,运用中道智慧,以真诚的态度和灵活的方式与客户进行沟通,提高成单率,实现双赢。
