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随着社交媒体的广泛应用,消费者的购买习惯也发生了变化。人们更多地关注朋友和家人在社交平台上的讨论,并根据他们的推荐进行购买决策。同时,品牌在社交媒体上的曝光和互动也对消费者的购买行为产生重要影响。在这个流量碎片化、买家需求精准化的时代,社会化营销成为电商品牌获得新客户、留住老客户的有效手段。
本文将从三个成功的电商品牌社会化营销案例出发,探讨电商品牌在社交媒体上如何发声、如何进行社会化营销,以及如何解决品牌信息单向推送缺乏互动的问题。
本来生活网以"讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙"的方式,成功打造了2013年褚橙的品牌营销。其中结合大数据技术和社会化广告技术,通过"褚橙故事"传播和预售促销活动相互配合,为褚橙的售卖做了精准的预热营销。
酒仙网在"双十一等酒了"营销活动中,通过微博平台电商名人和草根大号的互动,以及当红明星、段子手、意见领袖在微信上的联动,成功引爆了话题热度,最终实现了在双十一当天2.21亿元的销售额。
罗莱家纺的电商品牌LOVO与兔斯基漫画形象的跨界合作,通过视频营销等方式引发了广泛的话题讨论,最终在短短80小时内售出13000套新品,取得了圆满成功。
总的来说,社会化营销要注重以下几个方面:选择适当的时间节点、表达品牌文化价值观、利用社会化平台进行消费者洞察、找到吻合品牌形象的传播节点,以及注重营造口碑营销。电商品牌应该充分利用社交媒体的优势,为自身品牌建设赋能。
