近年来，每年的"双十一"期间，各大电商平台都会发起优惠、减免等促销活动。"双十一"活动也从原本的11月11日前后提前到了10月中下旬。商品预售模式更是将"双十一"期间的"抢购"与运输压力分解到了不同时段。本文将深入探讨电商和物流企业是如何在"双十一"期间为消费者提供更好的购物体验。

部分厂家8月开始备货，电商客服每天回复数百人咨询

在菏泽鲁西新区江北V谷产业园内，一家从事实木家具电商的公司早已开始了忙碌状态，据介绍，该公司从2012年进军电商领域，每年"双十一"都有不错的收益。

山东睿帆有限公司运营中心办公室主任黄文壮告诉记者："这是我们的第10个'双十一'，我们的产品有3000多个货号，涉及胡桃色、原木色、白色和樱桃木色四大色系，从打样、生产、拍摄上架，都做了一系列的计划，把商品在客户家里的模样做了真实地呈现。"

针对"双十一"期间的销量激增，公司电商方面需要提前制定销售方案，位于曹县的工厂则提前备货保障货物充足，并及时发货将商品送至消费者手中。

"双十一"配送新模式，前置仓助预售快递再提速

牡丹晚报全媒体记者了解到，早在11月1日当天上午，不少消费者就已经收到了"双十一"商品的部分快递，实实在在地体验到了快递"秒送"的服务。

据菏泽顺丰中转场负责人李庆安介绍："电商平台接到客户的订单以后，就会把对应的物流信息发送到物流平台，当物流公司接到平台的信息之后，会及时进行快递的包装发运，把快递第一时间送到相对应的区域仓。"

有效利用平台机制，享受更优惠的价格

在经历过前些年商家对商品"价格先升后降"等"套路"波折后，近两年，不少消费者已经逐渐学会了甄别信誉好的购买平台或带货直播间，并在各种复杂的销售规则、售后退换条件中学习着规避"套路"，尽量使自己以更优惠的价格购买到更优质的商品之余，有更好的购物体验。