很多外贸新人可能在大学里面学了很多商务英语以及外贸函电的内容，以为只要一进公司就能做外贸，其实离做贸易门槛还是很遥远。为什么这么说呢？

首先，做贸易就要知道你在卖什么产品？不论是贸易公司还是工厂。第一件事你要了解你自己卖的东西什么。你卖的东西是属于哪种类型产品:通常我们把日常生活用品定义为快消品。例如，我们衣食住行中所用的服装类，生活每天消耗的，例如卫生纸。这些产品每天都要用。再比如，我们讲的家电类产品也是属于消费品这个行列。而建材和工业半成品都属于长期类经营产品。这个也是为什么招聘新人到工厂一般都要到车间实习1-3个月的原因了。

在我们熟悉我们卖的产品后，我们开始进入到交易前的准备。这个时候很多新人被要求跟着公司老业务做助理跟单的事情，你会开始学习跟单，学习怎么制作外贸单据。这个时候很多人会抱怨我们天天打杂，学不到东西。其实，如果你要是能在做业务助理阶段能做好系统跟单学习，统筹每天发货计划，你会在正式做业务时候觉得自己运筹帷幄，否则即使你做了业务也是稀里糊涂的，做不了几天足以让你崩溃。

第三个阶段，很多公司会让业务助理跟踪老业务的邮件，尝试给客户解决日常订单问题。这个阶段就是让新人慢慢学习接触业务。有平台的公司 比如有阿里巴巴国际站公司会分几个询盘让你开始回复。这个时候，你慢慢发现你开始用到大学商务英语了，开始慢慢学习怎么用外贸函电回答问题了。

我个人建议刚开始做外贸的同学，要记住做好以下几个方面的事情:

第一，学会记录客户的要求，特别是定制产品，要学会把细节分解到每一个点，学习看图纸。

第二，学会将公司现有产品与顾客期望的产品做比较，能够将公司现有的产品推介给自己的客户。

第三，学习遇到问题解决问题的能力。特别是工厂交货不及时，出现品质问题怎么止损。另外，学会处理应急事件，特别是出现不可抗力或者紧急事件时候，我们怎样提供解决方案。

以上三点是我们做外贸成功最关键的因素，希望对大家有用。