在数字营销的时代背景下,B2B企业的市场部门面临着前所未有的挑战与机遇。流量获取不再是简单的数字游戏,而是转变为一场精细化的用户运营和管理竞赛。根据研究显示,15%至30%的客户成交源于市场部的自然流量,这一数据凸显了自然流量在B2B营销中的重要地位。本文将探讨如何通过多渠道策略,有效地管理和培育自然流量,以实现用户池的优化和内循环微生态的构建。
自然流量的获取并非偶然,而是需要市场部门精心策划和持续优化的结果。官网和微信公众号作为企业获客的主阵地,集中了绝大部分的自然流量。
官网:通过搜索引擎优化(SEO)提升网站在搜索引擎中的排名和曝光率,以及通过社交媒体和其他网站的链接吸引直接访问。
微信公众号:利用图文分享、公众号名片分享、微信搜一搜、视频号等多种方式吸引用户。
当流量进入用户池后,市场运营人员应利用邮件、短信、模板消息等工具主动与用户互动,增加用户资料的丰富度和行为的完整度,生成初始线索。对于未达标流量,通过邮件、短信等手段引导其返回官网、公众号或其他相关页面,提高转化概率。
最初,各流量入口相互独立,流量以匿名状态分散在不同渠道,难以形成统一的用户池,帮助企业获取流量的核心身份资料,实现跨渠道、跨设备环境下的用户合并,剔除无效数据,打通用户池的任督二脉。
面对大量的用户属性和行为数据,用户筛选器能够从多个维度(如来源、身份、公司、意向等)对数据进行过滤,实时、自动化地筛选出优质线索,并根据业务线和产品线的不同,将线索分配至相应的销售管道。
在流量获取日益困难的当下,B2B企业的市场部门需采取更为精细化和系统化的策略,从自然流量的获取、培育到用户池的管理和销售赋能,每一步都需精心设计和执行。通过上述策略的实施,企业不仅能够提高流量的转化率,还能够构建起一个高效、自循环的用户培育体系,为企业的长期增长奠定了坚实的基础。
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