TikTok在美国和英国的发展遭遇一些挫折,但在经济实力不甚发达的东南亚,其社交电商业务TikTok Shop却表现亮眼,甚至成为仅次于美国的第二大海外市场。然而,好景不长,印尼政府近日宣布将暂停TikTok的在线购物服务,以保护本土中小企业。这标志着TikTok社交电商在东南亚的"狂飙"遭遇了难以跨越的本土化挑战。

国庆假期可以说是TikTok Shop印尼市场卖家的至暗时刻。TikTok印尼官方宣布,TikTok将暂停其在印度尼西亚的在线购物服务,以遵守当地的新规定。印尼政府表示,这些规定旨在帮助保护当地实体和在线零售商。

过去几年,TikTok在美国和英国的发展遭遇一些挫折,但TikTok Shop在印尼不仅迅速占据一席之地,也成为仅次于美国的第二大海外市场。同时也是TikTok Shop目前所有站点中表现最好的。

TikTok认为,将社交媒体和电子商务分成不同的平台将阻碍创新,希望政府为该公司提供公平的竞争环境。但对于商家来说,更大的不确定性在于印尼的举措是否会让其它东南亚诸国开始效仿。

究其原因,在疫情带来的红利逐渐收缩之际,本土化经营已成为东南亚电商卖家关注的关键所在。从物流、人力成本、支付方式到政策环境,东南亚市场都存在诸多挑战,需要本地化适应。而TikTok社交电商模式的飞速扩张,显然也引起了当地政府和本土企业的警惕。

面对本土化压力,TikTok及其他出海电商平台需要更好地平衡全球化与本地化,与当地市场深入融合,才能在这片广阔的增长沃土上扎根发展。