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跨境知识
发布时间:2月前
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1秒就能屏蔽不合理中差评,快了解!


差评管理利器:了解差评拦截的工作机制


双十一过后,许多商家的店铺可能收到很多不合理的中差评。今天小编为大家分享一个新工具 —— 极速处理权益。这是一个专治恶意行为的工具,商家可以随时随地自由使用,保护店铺权益。


下面我们来看看这个极速处理权益工具与其他工具的不同之处:


极速处理权益与其他工具的不同


既然极速处理权益工具有这么多好处,它能够应用在哪些场景呢? 下面罗列了16种可以用它1秒屏蔽的不合理中差评场景:


极速处理权益使用场景


它是不是很厉害?!以下就为大家分享极速处理权益的使用流程,一定要记住:目前该权益没有设置在闺蜜设置,只在这三个后台开放和使用:


1. 卖家中心评价管理

2. 天猫客户之声

3. 千牛 —— 评价管理


极速处理权益使用流程


特别注意:要想1秒屏蔽上面说的16个不合理中差评,一定要在页面上勾选"使用极速处理权益",不勾选的话该功能则无法奏效,不能起到保护作用哦!


当你提交完成后,后台人员会对你使用权益投诉的评价进行审核,审核通过后,评价将彻底删除(包括评价内容、信用积分、DSR评分)。审核不通过的话,评价就会恢复正常展示。


关于极速处理权益工具的使用,你学会了吗?虽然这个赋能工具不错,但是商家也要注意,不能滥用权益哦!


更多极速处理权益,可点此了解。

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