邮件营销对于跨境电商卖家而言依然是重要的营销手段之一。有数据表明,57%的用户会在一星期内花上10分钟到60分钟的时间来浏览营销邮件。
然而很多卖家在使用邮件营销工具时都容易忽视一些功能,这些工具在ESP(邮件服务商)平台中应用广泛,却经常被电商卖家所忽视或未得到充分利用。下面就来为您介绍9个提高邮件营销转化率的神器工具。
1. 拖放响应式模板:Constant Contact、Zoho Campaigns
想要创建出能够在移动设备上展示效果良好且有新意的电子邮件,可能需要数小时的设计、编程和测试。为了简化流程,许多ESP为几乎没有HTML知识的卖家提供了简单易用的模板构建器。这些模板适合于广告外观多变的网站或品牌,并且可以根据需要更改广告素材。Constant Contact、Zoho Campaigns等许多ESP都以提供简易的电子邮件模板构建器为特色。
2. 自动化:Campaigner、MailUp
许多ESP已更名为"自动化营销平台",业务范围不限于帮助客户发送电子邮件。大多数供应商都默认提供自动化功能,这也包括由行为、人口统计数据或事件触发的自动回复。建议你与你的ESP共通一下自动化选项,它可以为你激发出有价值的灵感。Campaigner和MailUp等提供了大量自动化选项。
3. 落地页:IBM Watson、SendinBlue
与将电子邮件阅读器发送到主页或产品页相比,为特定的电子邮件推广打造自定义落地页产生的转化次数更多。但为每个电子邮件创建新的落地页,这个工程量或许太大。IBM Watson和SendinBlue等ESP都提供落地页构建器。
4. A/B测试:Oracle NetSuite(Bronto)、Pardot、Act-On
每封电子邮件都应进行测试和优化。例如措辞变化或重新构思号召性用语等这些细节,其都可能帮助你提高转换率。例如,你可以使用供应商的自动A / B测试功能来衡量、调整和改进每个细节。Oracle NetSuite(Bronto)、Pardot和Act-On都以提供A / B测试功能为特色。
5. 与其他平台集成:MailChimp
大多数ESP都与其它电商相关的平台集成。例如,MailChimp提供了许多集成,包括社媒网络、调查供应商和支付处理器。建议卖家自查供应商的集成选项,以简化并自动化工作流程。
6. 注册表:GetResponse
增加电子邮件订阅者的数量,通常是商家邮件营销中的重中之重。一个能够抓取订阅者并将其自动上传到客户信息表的自定义表单,可以助你一臂之力,大多数ESP都提供此功能。表单可以内含推广信息(如竞赛、电子书和优惠券)以吸引订阅者。GetResponse提供简单实用的表单构建器。
7. 分析和报告
ESP通常都能够提供基本的邮件打开率和点击率跟踪、一些详细信息,如地理定位和设备终端详情,以及与Google Analytics或类似平台的集成。不要忽视ESP的报告功能,你可以利用报告提供的有趣而实用的数据来对你的广告做细节调整。
8. 客户细分
众所周知,电子邮件相关性越高,转换率越好。大多数ESP都提供根据订阅者活动划分列表的简便方法。你可以通过简单的方法来细分你的客户档案,并专门为每个细分列表创建内容。
9. 内容管理
你是否发现:邮箱中的促销电子邮件、邮件模板和照片,很容易变得杂乱无章。如果要从三年前的历史邮件中找出一条圣诞特惠信息,可能要耗费你一个下午的时间。现在,许多ESP都能提供特定的系统查询,用于存储曾经发布的广告中的内容,比如照片、模板等。善用此功能将使得你的内容井井有条。