在亚马逊平台上,作为商标权利人,如何有效投诉跟卖者呢?下面详细介绍相关步骤:
首先,进入商标权利人投诉界面。接下来,选择"Rights Owner"(权利所有者)单选按钮,并在"The primary complaint pertains to"下拉列表中选择第二个选项。在"The specific concern is"下拉列表中,选择第二个选项,即告诉亚马逊这是假冒伪劣产品。
接着,填写自己的商标注册号码。需要注意的是,这里的商标必须是已经拿到商标注册证书的商标。然后,输入你要投诉的产品链接,在"Scope"下拉列表中选择"Specific sellers"选项,这一步非常关键。最后,填写你的个人信息与通信方式,提交即可。
通常在提交投诉2~8小时后,跟卖者会被清除。
FQAs:
Q: 我没有商标注册证书,可以用其他方式投诉吗?
A: 很抱歉,作为商标权利人,您必须提供已经注册的商标注册号码,才能通过此渠道投诉跟卖者。如果您还没有注册商标,可以先完成商标注册,再来投诉。
Q: 除了选择第二个选项,其他选项有什么区别吗?
A: 第一个和第三个选项也可以选择,但是选择第二个选项的效率更高,因此建议选择第二个选项。
Q: 如果我错过了"Scope"下拉列表,会有什么影响吗?
A: 非常重要的一步,如果遗漏了这一步,可能会导致产品Listing被下架,甚至自己的产品也被强制删除。一定要记得在"Scope"下拉列表中选择"Specific sellers"选项。