货代行业作为一个专业性较强的领域,不仅要具备专业技能,更需要诚信正直的职业操守。年轻时,我们更多关注业务技巧,忽略了真正的销售境界。前面讲的都是技巧,真正的销售到最后就是境界。这个境界就是你内心明白如何做才是真正的销售高手,而最高境界的核心就是老客户的维护。
从事外贸、关务、物流管理的从业者,身边都有一圈从事相同或相近工作的人。这些人是最容易受他人影响的,茶余饭后聊起自己的货代,带着那份骄傲,旁听者们怎能不心动?如果我也有这样优质的货代,那该多好!如何才能让客户主动为你宣传,开拓新市场?关键在于我们要保持感恩的心,对信任和支持你的客户给予最好的维护。
当然,这不是一概而论,而是根据客户的情况给予不同的关照。无论是节日送礼,还是接送老人小孩,只要真诚去帮助客户处理一些私人事务,就是真正走进客户心里的根本。或许这用新的网络用语来形容就是"跪舔",但只要发自内心,那就是感恩。"感恩"才是真正销售的最高境界。当你能为自己的财富而感恩每一个帮助过你的人,你的财富和人脉就会越来越广。你不会局限于一时利益得失,而是着眼于长远,付出的暂时损失往往能换来长远的收益。
关键在于用感恩的心维护好每一个老客户,通过老客户的人脉去开发新客户,会事半功倍。这样的扩展才是良性的,这才是老客户维护,感恩之心的最大威力。
常见问答 FAQs
Q1: 如何提高销售工作的境界?
A1: 销售工作的最高境界在于保持感恩的心态,真诚维护老客户,通过老客户的人脉开发新客户。这种良性扩展才是长远之计。
Q2: 如何让客户主动为你宣传和开拓市场?
A2: 关键是要保持感恩之心,尽可能为客户提供贴心周到的服务,帮助解决一些私人事务。只有真诚地走进客户心里,客户才会主动为你宣传和开拓市场。
Q3: 货代从业者应该注重哪些职业操守?
A3: 货代从业者除了专业技能,更需要诚信正直的职业操守。要保持感恩的心态,全心全意维护好老客户,通过老客户的人脉开拓新市场,这才是货代行业的长远之计。