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在以 Shopify + Facebook 为主的运营模式下,更多的独立站消费以冲动消费为主。如何让消费者更加快速地下单、付款,是需要优化的几个关键环节。
1. 电商销售图片为王:在减少货不对板的情况下,美化你的产品,减少 SKU 降低被投诉的几率。
2. 定位你的用户人群,了解他们的支付习惯,选择适合的支付方式让他们更加便捷地支付。Facebook 用户年龄偏高,如果你的产品是像日用品那么你的人群定位可能在 30-50 岁这样的消费者使用 PayPal 的概率很小,他们有信用卡,如果这时候你仅仅只支持 PayPal,那么会造成很大的损失。
3. 区别你的用户来源,是移动端多还是 PC 端多,如果是移动端,你需要自己去走消费流程,网站的 UI 让消费者有更好的购物体验。
4. 监控你的独立站后台消费者行为数据,记录每一个变化,分析其中原因,可能是一个图片的描述,可能是一个图片的美化。
5. 明确你的用户画像人群,从海外消费者出发!!!
