在2020年这个不平凡的开局下,更多人开始深深意识到了"买房"的重要性,因为属于自己的房子能在特殊时期带来安全感和保障。这个观点与Shopify Plus中国区业务销售经理陈威谕对跨境电商的理解异曲同工——"可以这样想象,在Shopify上开店,就相当于是买了一个房子,你每个月付的钱是房贷;在亚马逊上做生意,每个月付的钱是房租。为什么这么说?因为当你付了20年的房贷之后,你就拥有了这栋房子——这个房子在电商时代就是你的品牌。"
做独立站,像约会一样
我们以人来讲,感性的关系其实就像约会一样。我们要了解客户的需求,增加产品的价值,获得更多用户的青睐,与约会一样,其实就是了解对方、展示自我、相互磨合的过程。
第一步,了解对方。
怎么利用工具来做这些事情呢?第一步我们可以先拆分一下,从宏观和微观、外部和内部来看,两个方向,一个是找爆款,大家做过亚马逊的都很熟悉,下一个指尖陀螺在哪?另一个就是挖需求,那挖需求层面呢,其实就是你自己内部有什么样的数据,宝藏就在这个里面,同时也去看一下人家在买什么。
举例:啤酒与尿布
全球零售业巨头沃尔玛在对消费者购物行为分析时发现,男性顾客在购买婴儿尿片时,常常会顺便搭配几瓶啤酒来犒劳自己,于是尝试推出了将啤酒和尿布摆在一起的促销手段。没想到这个举措居然使尿布和啤酒的销量都大幅增加了。
第二步,展示自我。
下图公园里常见的相亲角。这边是一些很担忧自己孩子娶不到嫁不掉的父母,他们会在这里张贴孩子的详细情况,年收入、户口、年龄、生肖、是否海归之类。
这一步就是展示自我,其实反映到电商世界,其实就是你的标题、关键词、图片、规格、评价等。当你看到一个shopify店铺的时候,你就要思考一下,你要顾虑的东西有哪些。评论也很重要,产品图片也很重要,但其实有这么多东西要做。
最后一步,相互磨合。
我认为中华文化中有一件事情和做品牌很像,那就是写书法。因为书法也是一件要花很长时间才能做得很好的事情。没有投入充足的时间,只是今天练一练,过几天再练练,就很难写得很好,这是一个需要时间沉淀的事情。
我们需要理解是谁在买我们的东西,我们如何去更好地服务他们,在这样的心态下,我们才有可能真正把品牌建立起来,从而从中获得长远的回报。