在速卖通平台上进行交易时,商品保障服务是非常重要的一部分。商品保障服务指卖家根据协议和平台规则,应履行的保证商品材质、质量以及真品的义务。如果卖家未能履行承诺,导致买家权益受损,速卖通有权根据相关证据和规则判定卖家是否需要赔付。

申请加入"商品保障服务"的入口位于[http://activities.aliexpress.com/brand-settled-apply.php?spm=5261.7057149.1996596237.1](http://activities.aliexpress.com/brand-settled-apply.php?spm=5261.7057149.1996596237.1)。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 什么是速卖通的商品保障服务?

A1: 商品保障服务是指卖家根据协议和平台规则,应履行的保证商品材质、质量以及真品的义务。如果卖家未能履行承诺,导致买家权益受损,速卖通有权根据相关证据和规则判定卖家是否需要赔付。

Q2: 如何申请加入"商品保障服务"?

A2: 申请加入"商品保障服务"的入口位于[http://activities.aliexpress.com/brand-settled-apply.php?spm=5261.7057149.1996596237.1](http://activities.aliexpress.com/brand-settled-apply.php?spm=5261.7057149.1996596237.1)。

Q3: 速卖通如何判定卖家是否应履行赔付义务?

A3: 如果买家直接要求卖家处理未果,速卖通有权以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定卖家是否应履行赔付义务。