在速卖通平台上成功下单后,卖家需要做好产品发货的准备,这是开设店铺的必备技能之一。下面我们来看看速卖通卖家的发货流程以及需要注意的事项。
1. 登录速卖通后台,进入订单管理页面,可以看到待发货的订单信息。
2. 点击订单详情,查看买家选择的物流方式,并根据订单信息填写发货通知,选择合适的物流模式提交。
3. 需要注意的是,设置合理的发货周期很重要,一般为2-3天,最长不超过7个工作日。如果无法在约定时间发货,要及时与买家沟通,以免影响店铺的购买率和买家体验。
4. 在发货过程中,一定要及时填写正确的物流单号,否则会被视为"延迟发货",从而影响店铺的好评甚至权重。
综上所述,速卖通卖家在发货过程中务必注意以上几点,以确保买家满意度和店铺的健康发展。
FAQs:
Q1: 如果发货时间无法达到承诺的时间怎么办?
A1: 如果无法在约定时间内发货,要及时与买家沟通,并提出延长发货周期,以免影响店铺的购买率和买家体验。
Q2: 物流单号填写错误会有什么影响?
A2: 如果没有及时填写正确的物流单号,会被视为"延迟发货",从而影响店铺的好评甚至权重。
Q3: 什么时候应该设置发货周期?
A3: 速卖通卖家一般将发货周期设置在2-3天,最长不超过7个工作日。对于一些特殊类别,可以设置为7天(节假日推迟)。