简介

在激烈的市场竞争中,如何让自己的产品脱颖而出,赢得客户的青睐和信任?答案就在充分了解自己的产品。本文将为您分享如何提前做好产品知识储备,为后续的外贸谈判做好充分准备。

有市场,就必然有竞争。要在竞争中获胜,精通自己的产品,掌握产品的专业知识,是成功销售的基础。丰富的产品知识能够让谈判人员快速应对客户的各种疑问,增强自信,赢得客户的信任。如果谈判人员对产品知之甚少,还天真地认为客户会不加思考就购买,那是几乎不可能的。这样的谈判人员是不称职的,也无法获得客户对产品的信赖。

了解产品的关键要素

1. 了解产品的构成要素

- 产品名称、物理特性(质地、规格、材料、颜色、包装)、性能、科技含量

- 销售价格体系和结算体系、产品系列型号等

2. 了解产品的价值取向

- 产品名称:一个好的名称能吸引客户

- 产品形象:市场占有率和品牌形象

- 功效比:产品的独特卖点

- 价格性能比:产品性能与价格的对比

- 服务:整个销售过程中给客户的体验

通过对同类产品的全面比较分析,包括材料、规格、颜色包装、功能、价格、结算方式、服务、品牌、市场占有率、客户满意度等,了解自身产品的优势和劣势,这将为后续谈判打下坚实基础。

FQAs

Q1: 为什么说充分了解产品是外贸谈判的前期准备?

A1: 充分了解产品能使谈判人员快速应对客户疑问,增强自信,赢得客户信任。如果谈判人员对产品知之甚少,很难获得客户认可。

Q2: 具备完备的产品知识有哪些关键方面?

A2: 包括了解产品的构成要素(名称、物理特性、性能等)以及产品的价值取向(名称吸引力、市场形象、功效比、价格性能比、服务体验等)。

Q3: 为什么要对同类产品做全面比较分析?

A3: 通过比较分析,可以了解自身产品的优势和劣势,为后续谈判打好基础,更好地推广自己的产品。