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Shopee 作为东南亚电商平台,为了更好地激励卖家提高服务质量,设置了一套完整的店铺考核标准和惩罚措施。本文将为您详细解读 Shopee 店铺的考核指标、惩罚机制以及如何查看店铺绩效情况。
Shopee 店铺表现考核标准包括:聊聊回复率、迟发货率、未完成订单率、违反上架规则。根据这些指标,Shopee 对卖家实行了一套惩罚评分体系,分为 5 个级别,从轻到重依次为:禁止参加活动、无法享受补贴、商品不在搜索结果中、不允许创建/修改商品,直至冻结账户。
Shopee 店铺绩效可在"我的表现"栏目中查看,包括订单完成率、运送中、买家满意度、违反上架规则等方面数据。卖家需要密切关注这些指标,并根据考核标准和惩罚机制进行有效的店铺运营。
