做亚马逊的卖家，几乎都经历过要写POA的时候。部分卖家不希望将心思花在如何写POA上面，而是指望通过服务商去帮忙解决问题。其实很多情况下，写POA是非常简单的。

今天我们一起聊聊如何从几个方面入手来撰写POA。

什么是POA呢？POA 翻译过来就是亚马逊行动计划书（Plan Of Action，简称 POA），是指卖家违反了亚马逊政策，亚马逊要求卖家提交一份 POA 申诉信（行动计划书），说明违反政策的原因以及改进措施。

行动计划书的组成部分包括:

1. 解释根本原因

2. 应采取哪些措施

3. 如何避免再次发生

那么触发审核的诱因有哪些呢?主要包括:

亚马逊绩效指标差

• 产品不符合亚马逊相关规定

• 侵权

• 刷单

• 账号关联

• 产品与描述不符

• 售假

• KYC审核不过关

如何写POA?

1. 向亚马逊解释出现这种情况的原因，一定要实话实说，针对这个问题去写清楚过程。

2. 写出已经完成的具体整改措施。

3. 如何避免这种情况再次发生。

撰写POA的技巧有哪些?

1. 态度要诚恳，不要掺杂情绪。

2. 语言简洁，叙事清晰。

3. 使用符号或者数字来陈述问题。

4. 不要写任何跟亚马逊政策无关的事情。

5. 不要推卸责任跟买家或者竞争对手。

6. 写清楚导致账号被封的原因以及解决方案。

7. 避免出现标点、拼写和语法错误。

8. 不要使用网上的模板复制粘贴。

9. 不要提交虚假申诉资料。

10. 不要吐槽亚马逊的审核机制。