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跨境电商
发布时间:4月前
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亚马逊POA:如何轻松撰写行动计划书


做亚马逊的卖家,几乎都经历过要写POA的时候。部分卖家不希望将心思花在如何写POA上面,而是指望通过服务商去帮忙解决问题。其实很多情况下,写POA是非常简单的。


获取销售权的秘诀 - 亚马逊POA计划解析


今天我们一起聊聊如何从几个方面入手来撰写POA。


什么是POA呢?POA 翻译过来就是亚马逊行动计划书(Plan Of Action,简称 POA),是指卖家违反了亚马逊政策,亚马逊要求卖家提交一份 POA 申诉信(行动计划书),说明违反政策的原因以及改进措施。


行动计划书的组成部分包括:


1. 解释根本原因

2. 应采取哪些措施

3. 如何避免再次发生


那么触发审核的诱因有哪些呢?主要包括:


    亚马逊绩效指标差

  • 产品不符合亚马逊相关规定

  • 侵权

  • 刷单

  • 账号关联

  • 产品与描述不符

  • 售假

  • KYC审核不过关

如何写POA?


1. 向亚马逊解释出现这种情况的原因,一定要实话实说,针对这个问题去写清楚过程。

2. 写出已经完成的具体整改措施。

3. 如何避免这种情况再次发生。


撰写POA的技巧有哪些?


1. 态度要诚恳,不要掺杂情绪。

2. 语言简洁,叙事清晰。

3. 使用符号或者数字来陈述问题。

4. 不要写任何跟亚马逊政策无关的事情。

5. 不要推卸责任跟买家或者竞争对手。

6. 写清楚导致账号被封的原因以及解决方案。

7. 避免出现标点、拼写和语法错误。

8. 不要使用网上的模板复制粘贴。

9. 不要提交虚假申诉资料。

10. 不要吐槽亚马逊的审核机制。

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