注册一个亚马逊账号并非易事,从准备资料到提交审核,再到下发注册链接,整个过程需要一定的时间。在账号注册的过程中,很多卖家往往因为疏忽和大意,也经常造成账号注册失败。所以,亚马逊账号来之不易,本文就给大家分享一些关于账号安全的知识。

我们在长时间经营亚马逊账号的时候,后台的一些账号设置信息最好没事不要去动,特别是你的第三方收款账号、信用卡、办公地址,以及欧洲站的VAT税务信息,这些都是一个账号的安全信息。最近有一些做出口退税的卖家联系我,说因为退税而修改收款方式。但是修改完之后,登录账号的时候一直显示账号密码错误,无论怎么去修改密码,账号依旧无法登录。

我解释一下出现这个情况的原因,为什么修改收款账号会导致账号直接无法登录?这个其实是有历史原因的。在2016,2017年初的时候,有一群心术不正的人,会冒充亚马逊官方的所谓安全提醒的电子邮件,诱导卖家做违规操作。然后他可以直接操作登录账号,修改收款信息,修改后把卖家账号里面的钱全部转移到自己的账号。即使第一时间发现了,再来联系亚马逊把账户找回来,需要一定的时间。这时候,骗子造就逃之夭夭了。所以,现在亚马逊就通过二步验证短信验证和登录错误来保护卖家的权益。

短信验证的内容是:只要你修改密码,更换收款方式,更换IP地址,更换硬件设备,亚马逊就会给你注册账号时提供的手机号,发送一个验证码,要求你提供。通过本账号绑定的手机号码来验证账户信息修改的真实性和安全性。登录错误往往是,如果你修改收款信息,就会在一小时之内,显示账号密码登录错误,账号无法登录,这个时间内的进出款被冻结,直到恢复正常为止。

其实除了修改第三方收款账号以外,账号密码、收款信息、IP地址、电脑硬件也是你账号的敏感因素,修改这些信息虽然账号不会立马被冻结。如果你在一天内频繁的修改,或者频繁的更换ip地址登录账号,账号也会被暂时的锁定。

如果你真的要做以上信息修改,我给大家总结了一些比较实在的干货:

1. 错开时间去修改,修改完一个信息之后,等一段时间,再去修改另外一个信息。

2. 每次修改的时候,开后台case问客服,确认百分百可以安全修改,然后把聊天记录截图。

3. 每次修改的时候,要求客服主动打电话给你。把case开在那边,清楚的要求亚马逊客户在账号修改之后的10分钟,打电话和我方确认是不是修改成功且可以登录。如果出现修改成功但是账号不能登录的情况,可以立马让客服帮你去修正。这样,就可以保证操作百分百安全。