亚马逊最近发布了一项新的保险政策,将于9月1日起实施。该政策要求销售额连续3个月超过10000美元的卖家必须在30天内购买商业责任险并续保。这一政策旨在进一步扩大亚马逊的交易保障索赔政策(A-to-Z Guarantee)的保障范围,同时也可能引发买家滥用索赔的风险。

亚马逊方面表示,该政策的另一个亮点是推出了"保险加速器"服务,卖家可以以"有竞争力价格"购买保险。与此同时,亚马逊还推出了简易理赔程序,对1000美元以下的买家索赔,由亚马逊直接支付赔偿金。但一些卖家担心这可能会助长买家滥用索赔。

亚马逊表示将结合自身的欺诈和滥用检测系统,以及外部独立的保险欺诈专家,来分析索赔情况,并拒绝没有证据的、无意义的或滥用的索赔。不过,一些业内人士认为,在亚马逊一贯坚持"顾客第一"的原则下,可能会有一些偏向买家的倾斜。

对于强制要求卖家购买保险的背后原因,业内人士认为,这主要是为了规避亚马逊作为"销售商"所承担的产品责任风险。近年来,亚马逊曾因第三方卖家产品引发的事故而被起诉,面临巨额赔付,因此出台此政策有助于将责任转嫁给卖家。

总的来说,亚马逊的这项新保险政策,一方面可以更好地保护买家权益,另一方面也可能带来一些新的问题,需要进一步观察和完善。