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跨境电商卖家必须了解亚马逊的评论机制,因为评论直接关系到商品的曝光和销量。亚马逊的评论经历了多次调整,从最初的直评到现在的VP评论和VN绿标评论,每种评论都有其特点和权重。下面就来详细了解一下亚马逊评论的发展历程。
权重指数：1星
曾经深受卖家青睐的直评,现在权重已经大大降低。直评顾名思义就是买家无需购买商品也可以直接评论,这种模式一度被大量利用刷评。但最终亚马逊还是将直评的权重大幅降低,因为它对店铺星级和产品转化率影响不大,反而容易引起封号风险。
权重指数：★★
普通评论是亚马逊评论体系的根基,分为文字评论、图片评论和视频评论。其中视频评论权重最高。大多数卖家为了增加评论数量,会留下大量文字评论。但亚马逊更青睐图片和视频评论,卖家应当在大量留文字评论的同时,适量增加图片和视频评论,并将其推荐到首页,以提高转化效果。
权重指数：★★★★
VP(Verified Purchase)评论是普通评论的VIP版本,拥有更高的权重。要获得VP评论,需要买家通过亚马逊有效支付渠道购买商品,并且不能低于平均价格的5折购买。VP评论是买家真实购买后的评价,更具有说服力,61%的买家会根据VP评论来考虑购买。
权重指数：★★★★★
VN绿标评论是亚马逊"Vine Voice"计划中的评论,权重最高。Vine评论员是由亚马逊邀请的,他们可以免费获得产品并撰写评论,并在评论上显示绿色标识。这类评论更加权威,也更不容易被删除。要获得VN绿标评论,需要首先成为高质量评论员。
总的来说,亚马逊的评论体系一直在完善,对卖家的店铺和销量影响较大。掌握好评论的发展趋势和获取方法,对跨境电商卖家而言非常重要。
