随着近年来Shopee平台的不断发展和完善,相关政策越来越严格,平台对违规行为的打击力度逐渐加大。即使有多年经验的跨境老卖家也可能会踩坑中招。虽然与亚马逊等其它电商相比,Shopee的规则比较宽松,但仍然需要遵守相关规矩,一旦触碰,轻则店铺整改,重则直接封禁店铺。
接下来,Ksher为新手卖家整理了Shopee平台常见的几大雷区:
Shopee平台会限制每个人拥有的店铺个数,如果发现一个人拥有多家不同公司的店铺,或者一个收款账号绑定至多个账户,都会被视为店铺关联,导致被封店。因此,如果有做店群或多家店铺的计划,一定要注意使用VPS防关联。否则一旦被封,申诉很难。
故意将商品放在错误的类目中,或使用未授权的品牌标识,都会被视为错误品类。第一次被发现会被下架,第二次会被删除并扣分,第三次会被删除并额外扣1分。有时Shopee系统检测也会存在延迟,导致某些商品刊登了几个月才被发现,这对卖家来说可能是致命一击。
对于采集铺货的卖家来说,很容易遇到重复商品的问题。每次发布商品后都要认真检查,及时删除重复的商品,否则会遭受扣分处罚。
一些卖家会使用"nlke"、"adid*s"等关键词试图逃过系统监测,但最终还是会被下架。不如多研究目标关键词和长尾关键词,来提高流量和销量。
禁止销售任何违禁品,否则店铺可能会永久冻结。卖家一定要特别注意,不要在包裹里夹带任何违禁品。
不允许在促销活动前提高商品价格,也不能设置高于原价的折扣价格,否则会被删除商品。
跨境卖家是不允许卖虚拟商品的,这只能由本土店铺经营。
不能通过第三方平台如WhatsApp、Facebook等与买家联系,也不能使用内置跳转网址功能将交易引到Shopee平台之外。
以上就是Ksher总结的Shopee平台常见的几大雷区,希望对新手卖家有所帮助。如果您也有类似的问题或经验,欢迎在评论区留言交流探讨。Ksher作为东南亚跨境电商服务商,也将继续为更多卖家提供全方位的支持。