从2021年4月5日起,所有在英国、德国、法国、意大利和西班牙销售的亚马逊卖家,必须将发票缺陷率指标保持在5%以下,才能在这些亚马逊站点上进行销售,否则可能会导致账户被停用。

本文将为您详细介绍什么是发票缺陷率、如何计算发票缺陷率以及如何降低发票缺陷率指标,以确保您的亚马逊账户不会受到影响。

什么是发票缺陷率(IDR)

发票缺陷率是针对企业客户订单来计算的。即使未开通亚马逊企业购,也有可能会收到企业买家的订单。一旦订单产生,则需要按照要求提供相应票据。

根据亚马逊企业购（Amazon Business）欧洲站的开票政策要求,在每个企业订单确认派送后的一个工作日内,所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。如果卖家未能及时提供发票(或收据),则会被记录在发票缺陷率中。

发票缺陷率超标的后果

自2021年4月5日起,如果您在英国、德国、法国、意大利和西班牙站点上的发票缺陷率超过5%,可能会导致对应站点的账户被停用。发票缺陷率是基于各个站点的企业订单来计算的,因此各个站点的发票缺陷率可能会不同。需要确保在所有销售的站点上,发票缺陷率都维持在5%以下,以避免账户销售受到影响。

如何降低发票缺陷率指标

为了避免因为发票缺陷率超过5%而导致账户销售受到影响,请确保在每个企业订单确认发货后的一个工作日内,通过以下四种方式之一,上传发票(或收据):

1. 使用免费的亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service,简称VCS),让亚马逊自动创建并上传发票。

2. 如果您的企业不需要在欧盟27个成员国和英国登记增值税,可以点击"申报增值税登记豁免"按钮,声明增值税豁免,亚马逊将自动为订单生成收据。

3. 与服务商合作,让服务商批量上传发票。

4. 通过"管理订单"页面或"订单详情"页面的【上传发票】(或【管理发票】)按钮手动上传您的发票。